01
刚接手这套系统
适用：新加入的一线业务与运营同事
- 先看账号与身份的入门说明，把登录和基础设置走通
- 再读内容协作的基础操作，了解版本和审批怎么走
- 碰到报错直接进排障层，按现象描述找对应条目
鼎盛平台 · 官方主页
少绕几步，
直接进到
你要办的事
鼎盛平台把登录、六条产品线的操作说明、双周更新公告和人工服务收在同一个入口。你在电脑前排查一次配置，或在手机上确认刚刚改了哪里，都能从这一页落到要去的位置。
往下看六条产品线01
六条产品线，各管一段事
先认清手上这件事归哪条线，再翻开对应说明，比在文档里来回翻要快得多。
01
账号与身份
统一登录、组织与成员管理、权限分配。新同事入职当天就能拿到该有的账号，离职时一键收回。
IT 管理员 · 团队负责人
查看这条线的说明 → 02内容协作
多人共同编辑、历史版本留痕、审批流转。谁改了什么、改到第几版，回看时一目了然。
业务团队 · 内容与运营
查看这条线的说明 → 03数据看板
指标配置、图表搭建、定时推送。每周要交的那张表，设好一次就能自动送到收件人手上。
运营分析 · 经营管理者
查看这条线的说明 → 04开发者工具
接口调用、密钥管理、联调排错。要把平台数据接进自家系统时，从这里开始配。
研发 · 系统集成方
查看这条线的说明 → 05移动端体验
手机与平板上的单列浏览、消息提醒、外出审批。不在工位时，重要的事也不会压到第二天。
外勤业务 · 一线操作人员
查看这条线的说明 → 06服务支持
问题提交、处理进度查询、文档纠错。卡住了不用四处打听该问谁，从这里递进去就行。
所有使用方
查看这条线的说明 →
02
7 月 10 日版本，改在这几处
每两周发一版，小步快走。最近一期集中在权限、加载速度和手机导航上，都是日常用得到的地方。
7 月 10 日版本
本次四处变化，逐条可展开
下面四条是这一期的主要改动。展开任一条可以看到影响范围和操作上的变化。
01 权限申请可以批量提交
一次勾选多名成员，审批人在同一条记录里看清全部申请人、角色和生效时间，不用来回切换页面逐条确认。
02 数据看板首屏打开更快
常用看板的加载顺序做了调整，先出核心指标再补明细图表。每天早会前打开看板，等待时间比过去明显缩短。
03 文档支持按产品线筛选
480 余篇说明按所属产品线归类后，检索结果可以直接圈定在某一条线里，减少读到别家功能说明的情况。
04 手机导航换成底部抽屉
小屏上切换栏目改成从底部滑出，单手拇指够得着；切换后仍停留在原来读到的位置，不会跳回顶部。
小版本双周、大版本按季度 查历史期次 →
03
换个小屏，照样顺手
用手机打开时页面自动排成单列，不放大、不横滑、不猜按钮在哪。
从 2022 年起，移动端体验专项已完成 6 轮全站适配改造。现场巡检、出差路上、会议间隙，这些原本只能用电脑处理的事，现在拿手机就能办完。
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一栏到底，不用左右拖
正文、表格和说明图统一收进单列宽度，长文档往下滑就行，不会出现半截被挤出屏幕的内容。
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按钮点得准
所有可点击区域不小于 44 像素，戴着手套或在晃动车上操作，也不容易点错。
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横竖屏切换不丢位置
读到一半把手机转过来看表格，转回去仍然停在原处，重新找回刚才那一段的麻烦省掉了。
04
第一次用，从这几步读起
文档中心每月被检索 26 万次，大部分问题其实早有现成答案。按角色挑一条顺序，比从头翻起省时间。
05
服务就在身边
湖南长沙有本地服务团队，全国另有 40 余家区域服务商，覆盖 31 个省级行政区。落地实施、培训、疑难处理，都有人接得住。
平台自 2016 年持续运营至今，服务 8,600 余家企业与团队用户，近 12 个月可用性为 99.95%。教育、制造、零售、政务与专业服务五类行业，都有对应的场景化配置建议可以直接套用。
- 培训 每年 12 场线上课程，分新用户入门与管理员进阶两类
- 纠错 文档反馈平均 3 个工作日内处理完毕
- 响应 工作日 9:00–18:00 在线，邮件 24 小时内回复
联系通道
邮箱
info@onestep-dingsheng.com.cn
电话
18415130599
地址
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道627号
时间
工作日 9:00–18:00
产品使用、文档纠错、合作与演示咨询，都可以走上面任何一个渠道，我们会转到对应同事手上。